Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site de La Lanterne Moderne.

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  - Entreprise : La Lanterne Moderne

  - Statut : Auto-entrepreneur

  - Dirigeant : Mathieu lespagnol

  - Adresse : 2 rue de la vesgre
  - Email : lalanternemoderne@gmail.com

  - Siret : 10303962400012

  - TVA : TVA non applicable, article 293B du CGI

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Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La Lanterne Moderne propose à la vente des luminaires fabriqués à la main.

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Les produits peuvent être :

  - en stock

  - ou fabriqués à la commande selon la demande

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Chaque produit peut être personnalisé via les options proposées sur le site avant validations de la commande.

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Les photographie des produits sont contractuelles, toutefois de légères variations peuvent exister en raison du caractère fais main des créations.

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Les ampoules sont incluses avec les luminaires.

Les prix sont indiqués en euros (€)

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La Lanterne Moderne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

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Les moyens de payement acceptés sont :

  - Carte bancaire

  - Paypal

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Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

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La livraison est gratuite en France via Mondial Relay sur une sélection de produit. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande pour les articles volumineux.

Les livraisons sont effectuées uniquement en France.

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  - Transporteur principal : Mondial Relay

  - Délai de fabrication : 1 à 2 semaines selon la demande

  - Délai de livraison : 3 à 5 jours

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En cas de colis perdu ou endommagé : 

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  - le client soit signaler le problème

  - si le produit a été reçu endommagé, celui-ci devra être retourné

  - un nouveau produit sera expédié sans frais.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

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Conditions :

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  - le produit doit être retourné neuf, non utilisé

  - dans son état d'origine

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Les frais de retour sont pris en charge par La Lanterne Moderne

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

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En cas de produit défectueux : 

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  - un échange sera proposé

  - les ampoules ne sont pas couvertes par la garantie

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Sont exclus de la garantie :

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  - les dommage liés à une mauvaise utilisation

  - une installation incorrecte

  - toute modification du produit

Les composants électrique utilisés ( câbles, douilles, interrupteurs, prise, ampoules ) sont conformes aux normes européennes.

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Les éléments non électriques ( abat-jour, structures, supports) sont fabriqué a la main ou via des machines a commande numérique.

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Le client est responsable de l'installation du luminaire. Une notice ou des recommandations peuvent être fournies.

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La Lanterne Moderne ne pourra pas être tenue responsable en cas :

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  - de mauvaise installation

  - d'utilisation non conforme

  - ou de modification du produit

Tout les éléments de site ( designs, photos, visuels, textes ) sont la propriété exclusive de La Lanterne Moderne.

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Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est insterdite.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

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En cas le litige, une solution amiable sera privilégiée.

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Conformément à la législation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

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À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Les données collectées ( nom, adresse, email, téléphone ) sont utilisées uniquement pour :

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  - la gestion des commandes

  - la livraison

  - le relation client

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Aucune donnée n'est utilisée sans le consentement duclient.

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La newsletter est uniquement envoyée avec l'accord du client.